退換貨政策 - Timberland

如需要退款或換貨，請於收據發出日期起計14天內攜同正本收據、商品及贈品（如適用），到收據上所列印的Timberland專門店進行商品退換。商品和贈品包裝需保持Timberland®出售時配件齊全（吊牌未剪、未使用、未洗滌）且不影響二次銷售的情況。

退款將會以購買時付款形式支付。如購物時以信用卡付款，有關之款項會退還至購物時所使用之信用卡戶口。

（1）商品使用、維護、保管不當等人為原因導致的髒損、破損，包括但不限於接觸特別潮濕物、化學藥品、汽油、油漆，洗滌劑，溶劑，烹飪油，過度加熱等；

（2）因外部堅硬物擦傷或內部磨損等原因造成商品脫線，開裂；

（3）商品回寄過程中因快遞等原因導致的髒損、破損；

（4）正常使用所導致的磨損；

（5）因洗滌晾曬不當導致產品髒損破損；

（6）因不可抗力造成的髒損、破損；

（7）因您自行維修而導致的髒損、破損；

（8）商品超過退換貨期限；

（9）未能提供有效購買收據的；

（10）不具瑕疵且已穿著過的貼身衣物（如內衣褲或襪子）；

（11）商品售出時明確標明有瑕疵的；

（12）購買出清商品及任何特別載明不接受退換貨的折扣產品、清貨產品或特殊品；

（13）任何免費贈品及試用品；

（14）依法律規定不屬於退換貨規定範圍內的其它情形。